En OPTIMA FACILITY SERVICES, S.L. (en adelante, “Optima”) estamos comprometidos con la protección y confidencialidad de los datos personales de los Usuarios. Cumpliendo con los deberes de información y transparencia, ponemos a disposición del Usuario la presente Política de Privacidad.

En esta Política de Privacidad encontrarás toda la información relativa al uso que hacemos de los datos personales de los Usuarios en Ignify.

Optima adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento UE/2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

1. Responsable del tratamiento

Optima Facility Services, S.L., con C.I.F. B-60124831, domicilio social en Carrer de Can Pi, 15 - 08908 - L’Hospitalet del Llobregat, Barcelona (España), se identifica como Responsable del tratamiento de los datos relativos a los Usuarios.

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En Optima, tratamos las siguientes categorías de datos personales de los Usuarios de Ignify.

• Datos identificativos: nombre, apellidos, imagen, firma, dirección, móvil, correo electrónico.
• Datos personales: Fecha de nacimiento
• Datos de empleo: categoría, puesto a desarrollar, control horario, asignación de tareas, trámites y bajas.
• Datos transaccionales:
• Datos de conexión y navegación
• Datos de geolocalización

Los datos serán tratados con las siguientes finalidades:

• Dar altas, modificaciones y bajas de usuarios
• Gestionar los accesos a Ignfy
• Mantener la relación laboral
• Desempeño del trabajo encomendado
• Envío de información
• Envío de newsletters y comunicados internos
• Atender solicitudes de los canales de contacto
• Fines analíticos y estadísticos para la mejora de los servicios de Optima
• Control del absentismo
• Control de calidad del trabajo realizado
• Gamificación

3. Legitimación del tratamiento

Optima realiza el tratamiento de los datos personales de los Usuarios de acuerdo a las siguientes bases jurídicas:

• Mediante el consentimiento libre específico, informado e inequívoco del Usuario. Para ello ponemos a disposición del usuario la presente Política de Privacidad, la cual se puede aceptar mediante el marcado de la casilla de aceptación.
• Por medio de la existencia de una relación laboral entre Optima y el usuario.
• Optima también podrá tratar los datos personales de los usuarios con base en un interés legítimo del responsable del tratamiento.

4. Conservación de los datos

Los datos personales de los Usuarios se conservarán mientras (i) se mantenga la relación laboral, (ii) no se solicite la supresión de los mismos y/o (iii) durante los plazos legalmente establecidos.

5. Destinatarios: ¿A quién comunicamos tus datos?

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO: En determinados supuestos es necesario que facilitemos el acceso a datos personales a terceras compañías, bien para el mantenimiento de Ignify, bien a asesores que prestan apoyo en los servicios. En todo caso, siempre se hará con estricta sujeción a lo establecido en la normativa de protección de datos.

En algunas ocasiones, los clientes de Optima pueden tener acceso a datos personales de los empleados y usuarios que prestan sus servicios en éstos.

Salvo los casos anteriores, los datos personales de los usuarios no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En caso de que fuera necesario ceder los mismos, te solicitaremos el consentimiento previo.

6. Derechos de los usuarios

En Optima nos comprometemos a garantizar el ejercicio de los derechos establecidos en la normativa de protección de datos personales.

Con base en la normativa de protección de datos, el Usuario puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a tus datos personales que te permite dirigirte a nosotros para conocer si estamos tratando o no tus datos de carácter personal;
• Derecho de rectificación, mediante el cual podrás obtener la rectificación de tus datos personales que sean inexactos;
• Derecho de oposición, como su nombre indica, supone que podrás oponerte, en su totalidad o en parte, a que realicemos un tratamiento de tus datos personales;
• Derecho de supresión para solicitar la cancelación de los datos:
• Derecho a la limitación del tratamiento, que consiste en que obtengas la limitación del tratamiento de tus datos que realizamos desde Optima;
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la validez del tratamiento antes de la retirada;
• Derecho a solicitar la portabilidad, es decir, que los datos personales que nos hayas facilitado se te devuelvan o se transmitan a otro responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, sin ningún impedimento por parte de Optima.

Optima informa al usuario que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente en materia de protección de datos, en concreto, ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en el caso de que alguno de estos derechos no se atendido.

Para ejercitar cualquier de estos derechos podrás dirigirte Optima bien a la dirección postal: Carrer de Can Pi, 15 - 08908 - L’Hospitalet del Llobregat, Barcelona, bien a través del correo electrónico: dpo@optimagrupo.com indicando en el campo asunto: Derechos RGPD.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Optima podrá modificar en cualquier momento esta Política de Privacidad de acuerdo con la legislación vigente. La modificación se publicará en la web, por lo que le rogamos que revise la Política de Privacidad de vez en cuando por si se hubiese producido algún cambio.

8. Medidas de seguridad

Optima se compromete a adoptar las medidas de seguridad necesarias para evitar la alteración, pérdida o tratamiento no autorizado de los datos personales de los Usuarios.

Con el objetivo de salvaguardar dicha seguridad, te informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.

9. Transferencias de datos

No están previstas transferencias internacionales de los datos.

10. Contacto

Si tienes cualquier duda o preocupación acerca de la forma en que tratamos y usamos tus datos personales ponte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos: dpo@optimagrupo.com.

11. Normativa aplicable en materia de protección de datos personales

• Reglamento UE/2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales
• https://www.aepd.es